專業(yè)翻譯整體解決方案

 北京北方融智科技有限公司（以下簡稱北方融智公司），聚焦裝備綜合保障領(lǐng)域，以滿足用戶需求為核心，致力于為客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)、本地化的高質(zhì)量翻譯服務(wù)，努力打造成為專業(yè)翻譯整體解決方案服務(wù)提供商。

NO.1   需求分析

 目前，裝備綜合保障行業(yè)翻譯服務(wù)市場狀況及趨勢如下：

 1. 裝備綜合保障產(chǎn)品全球化銷售，勢必帶來相關(guān)產(chǎn)品信息內(nèi)容本地化。隨著我國裝備綜合保障產(chǎn)品出口規(guī)模逐年提升，而產(chǎn)品高技術(shù)水平及信息化程度也越來越高，對翻譯服務(wù)業(yè)務(wù)種類和質(zhì)量也提出了相應(yīng)的更高要求。

 2. 裝備綜合保障行業(yè)的高度專業(yè)性及產(chǎn)品復(fù)雜程度，必然要求語言技術(shù)、信息技術(shù)與專業(yè)知識越來越緊密結(jié)合。

 3. 裝備綜合保障行業(yè)翻譯業(yè)務(wù)特點及需求的增長，亟需精通“外文+保障專業(yè)知識背景”的復(fù)合型翻譯人才。

NO.2   公司能力及專業(yè)優(yōu)勢

 北方融智公司著眼于市場需求，很好的滿足了裝備綜合保障領(lǐng)域翻譯業(yè)務(wù)行業(yè)特點及專業(yè)要求。

 公司擁有一支多學科、多語種、高水平的專業(yè)翻譯團隊。目前公司已凝聚了一大批專業(yè)技能扎實、責任心強、信譽高、語言技能卓越的翻譯人才，擁有一支專業(yè)化管理團隊。具備了專業(yè)化、規(guī)模化、系列化翻譯能力，能滿足不同客戶的各種需求。

 公司建立了專業(yè)化服務(wù)管理體系，實行嚴格的質(zhì)量控制和科學的項目管理，以確保向客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。在項目實施過程中，嚴格執(zhí)行翻譯業(yè)務(wù)流程，從翻譯、譯審、客戶反饋信息分析，到定稿、排版和材料打印，一絲不茍，科學把關(guān)。

  NO.3   業(yè)務(wù)范圍及質(zhì)量管控

3.1  業(yè)務(wù)范圍

公司專業(yè)翻譯業(yè)務(wù)范圍主要包括專業(yè)筆譯和專業(yè)口譯。

(1) 專業(yè)筆譯

    專業(yè)筆譯業(yè)務(wù)范圍包括：

(2) 專業(yè)口譯

    專業(yè)口譯業(yè)務(wù)范圍包括：

備注：會議口譯包括交替?zhèn)髯g和同聲傳譯，其他一般為交替?zhèn)髯g。

3.2 行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域標準及規(guī)范

 公司翻譯服務(wù)業(yè)務(wù)遵從的行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域標準及規(guī)范包括翻譯服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范、翻譯服務(wù)質(zhì)量標準、翻譯數(shù)據(jù)技術(shù)標準和專業(yè)領(lǐng)域標準及規(guī)范。具體包括：

（1）翻譯服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范

• 歐洲翻譯服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范 - EN 15038:2006

• 翻譯服務(wù)規(guī)范 第1部分：筆譯 GB/T 19363.1—2003

• 翻譯服務(wù)規(guī)范 第2部分：口譯 GB/T 19363.2—2006

（2）翻譯服務(wù)質(zhì)量標準

• 翻譯質(zhì)量保證標準指南 - ASTM F2575-06（美標）

• 翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求 GB/T 19682—2005（國標）

（3）翻譯數(shù)據(jù)技術(shù)標準

• LISA本地化行業(yè)標準組織

TMX: Translation Memory eXchange

TBX: Term Base eXchange

RX: Segmentation Rules eXchange

GMX: Global information management Metrics eXchange 

Xml:tm: XML Text Memory

• ISO

ISO 300042 (TBX)

• OASIS

XLIFF: XML Localization Interchange File Format 

（4）專業(yè)領(lǐng)域標準及規(guī)范

• 技術(shù)出版物國際規(guī)范 S1000D

• 交互式電子技術(shù)手冊 6600

3.3 項目業(yè)務(wù)流程

 公司翻譯業(yè)務(wù)采用項目管理機制，構(gòu)建項目業(yè)務(wù)全流程，為客戶提供一站式服務(wù)，每項業(yè)務(wù)都由項目主管全程管控。

 (1) 筆譯項目業(yè)務(wù)流程

 在筆譯項目過程中，為了保證稿件能準確、及時地完工，每個項目都嚴格按照質(zhì)量保證體系執(zhí)行；在翻譯過程的每一個環(huán)節(jié)中，務(wù)求做到快速、準確、嚴謹。

(2) 口譯項目業(yè)務(wù)流程

 口譯服務(wù)項目，按照業(yè)務(wù)流程譯前、譯中和譯后三個階段實施。譯前開展前期準備工作，加強項目前期溝通；譯中遵照相關(guān)口譯標準規(guī)范執(zhí)行，重在密切配合和問題及時處理；譯后聽取反饋意見并及時處理收尾，圓滿完成項目。

3.4 質(zhì)量管控

 公司建立科學、全過程的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量管理體系，使每個工作環(huán)節(jié)都得到有效的管理和控制，確保服務(wù)質(zhì)量。

(1) 項目管理

 組成專業(yè)項目翻譯團隊，確定經(jīng)驗豐富的項目主管，并配備項目所在領(lǐng)域內(nèi)具有專業(yè)知識背景、能夠勝任翻譯項目的譯員，保證稿件質(zhì)量和速度；項目主管全程管控翻譯質(zhì)量和進度，并與客戶隨時溝通和協(xié)調(diào)。

(2) 實施五級校審質(zhì)量管理

 內(nèi)容翻譯準確性審查；術(shù)語準確性和統(tǒng)一性審查；語言和語法準確性校對；文本拼寫及格式規(guī)范性審查；客戶要求符合性審查。

(3) 質(zhì)量跟蹤及反饋改進

 及時提交譯稿，跟蹤譯稿質(zhì)量，收集客戶意見反饋，并及時修改和完善，達到顧客要求。

(4) 知識管理

 基于翻譯各個專業(yè)文件所積累的豐富資料，構(gòu)建涵蓋多個技術(shù)領(lǐng)域的大容量語料庫，可確保翻譯的準確性，提升翻譯服務(wù)質(zhì)量。