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技術(shù)資料整體解決方案 北京北方融智科技有限公司(以下簡稱“北方融智公司”),以滿足用戶需求為核心,致力于打造專業(yè)的技術(shù)資料整體解決方案服務提供商,提升客戶的產(chǎn)品附加值,助力最終用戶快速形成自我保障能力。 NO.1 需求背景 目前,技術(shù)資料編制需求及現(xiàn)狀為: 日常培訓方面:用戶亟需合乎規(guī)范性、重點突出、直觀有效、流程清晰、行文準確精煉的技術(shù)資料和手冊文件供日常培訓使用。 裝備綜合保障方面:產(chǎn)品的技術(shù)專業(yè)性、復雜性及多樣性,使得用戶亟需體系化、專業(yè)化、有針對性的產(chǎn)品技術(shù)資料和手冊文件來滿足裝備綜合保障需求。 NO.2 公司綜合能力及優(yōu)勢 北方融智公司把握市場脈搏,應運而生,很好的滿足了行業(yè)發(fā)展需求。公司擁有一支專業(yè)的創(chuàng)新型團隊,包括多名裝備綜合保障專家;公司創(chuàng)始人員均曾是裝備綜合保障企業(yè)的一線骨干,擁有研發(fā)、生產(chǎn)、服務和貿(mào)易等領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,具有國內(nèi)裝備綜合保障行業(yè)項目背景的眾多成功案例。 團隊成員曾長期從事裝備綜合保障產(chǎn)品的技術(shù)資料編制工作,熟悉裝備綜合保障行業(yè)內(nèi)外相關(guān)標準、規(guī)范和要求,圓滿完成了多個項目的全套技術(shù)資料編制組織、重大培訓組織、大型任務保障的項目管理和執(zhí)行工作。 公司在技術(shù)資料服務領(lǐng)域的主要產(chǎn)品有:操作員手冊、維修手冊、零部件目錄圖冊、履歷本、培訓掛圖、口袋書、潤滑規(guī)程、培訓教材、產(chǎn)品宣傳資料、交互式電子技術(shù)手冊(IETM)、多媒體教程等。涉及行業(yè)包括裝備制造、航空航天、電子和船舶等行業(yè),為客戶提供了豐富、詳實、準確的資料產(chǎn)品,提高了培訓和保障的質(zhì)量,得到了廣泛的好評。 北方融智公司形成了產(chǎn)品資料手冊標準化制作的項目管理流程及平臺環(huán)境,同時公司堅持“合作、協(xié)同、發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,積極與其他企事業(yè)、科研院所、高校、智庫等機構(gòu)的行業(yè)資深專家合作,建立了廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。 NO.3 業(yè)務領(lǐng)域及解決方案 3.1 業(yè)務領(lǐng)域綜述 北方融智公司以助力裝備綜合保障為己任,以規(guī)劃咨詢、編譯制作、仿真開發(fā)、配套服務四大主要業(yè)務板塊為中心,依靠專業(yè)的技術(shù)背景,緊跟我國裝備綜合保障產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的進程,滿足客戶日益增長的技術(shù)服務需求。 公司技術(shù)文件和資料手冊整體解決方案業(yè)務范圍涵蓋標準規(guī)范編制、技術(shù)文件和資料手冊出版、多媒體教程和交互式電子技術(shù)手冊(IETM)研發(fā)、專業(yè)翻譯、虛擬仿真及配套技術(shù)服務等相關(guān)業(yè)務,具體包括規(guī)劃、咨詢、編寫、編排、翻譯、印裝、制作、軟件代理銷售和培訓等。 3.2 書稿資料及手冊 (1) 產(chǎn)品操作使用教程 產(chǎn)品操作使用教程(書稿教程)為完整、詳盡的產(chǎn)品教材用書,書稿教程以操作使用內(nèi)容為主,輔以產(chǎn)品構(gòu)造、檢查處理、保養(yǎng)保管等內(nèi)容,包含產(chǎn)品的使用、操作、維護保養(yǎng)等信息,供用戶日常使用。 (2) 產(chǎn)品操作使用教程口袋書 產(chǎn)品操作使用教程口袋書(以下簡稱口袋書)為產(chǎn)品操作使用教程用書的精選版本。 口袋書按照專業(yè)分工,分別為針對各用戶的專業(yè)操作使用教程,為方便用戶隨身攜帶,采用口袋書方式編撰。 (3) 產(chǎn)品維修手冊 產(chǎn)品維修手冊是用于產(chǎn)品維修方面的專業(yè)技術(shù)資料,一般包括產(chǎn)品概述、工作原理、維修流程及方法、維修任務分配及各類圖表等內(nèi)容。 3.3 掛圖及圖冊資料 (1) 各類產(chǎn)品培訓掛圖 通過大幅面的圖畫掛圖方式,對學員開展相關(guān)產(chǎn)品培訓的資料。掛圖一般繪制產(chǎn)品整體或者大部件,圖上做標注和相關(guān)簡介,特點是詳細、清晰、直觀。 (2) 零部件目錄圖冊 零部件目錄圖冊就是采用圖畫的方式,并配有詳細配置目錄表,完整展示說明零部件相關(guān)結(jié)構(gòu)及參數(shù)的技術(shù)資料。 (3) 產(chǎn)品宣傳資料 產(chǎn)品宣傳資料,主要包括產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品宣傳海報、產(chǎn)品宣傳視頻動畫等。 3.4 電子類資料和手冊 (1) 操作使用多媒體教程 操作使用多媒體教程就是依據(jù)裝備操作使用書稿教程,運用計算機技術(shù),將圖、文、聲、像等媒體進行集成融合,通過人機交互,完成產(chǎn)品操作使用的學習與訓練的軟件。 (2) 交互式電子技術(shù)手冊(IETM) 交互式電子技術(shù)手冊(IETM)就是將技術(shù)手冊的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為數(shù)字化,進行重新編制,并以交互方式進行查閱,通過計算機等設(shè)備把所查閱內(nèi)容展現(xiàn)給系統(tǒng)操作人員或維修技術(shù)人員。 交互式電子技術(shù)手冊(IETM)支持四種形式的出版物發(fā)布:
(3) 產(chǎn)品電子履歷本 產(chǎn)品電子履歷本是由用戶記錄產(chǎn)品各種狀態(tài)的電子載體,它記載了產(chǎn)品全壽命周期的信息,包括從生產(chǎn)、總裝、調(diào)試和后期使用的全部信息,是產(chǎn)品交付用戶后履歷數(shù)據(jù)信息化管理的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品電子履歷本內(nèi)容的設(shè)計,包括:具體的批次/年份/生產(chǎn)單位、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品的配套清單、啟用配發(fā)時間、交接記錄、產(chǎn)品使用情況、維修記錄、報廢情況等,使產(chǎn)品履歷書的使用管理更加統(tǒng)一規(guī)范。 (4) 培訓課件PPT 以多媒體課件PPT的方式,把產(chǎn)品的相關(guān)文字、圖形、聲音、動畫、影像視頻等多種媒體素材整合集成,用于培訓。 |
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